Контроль качества медицинской системы обратной связи
Задача:
Индустрия клинических испытаний фармакологических препаратов все больше полагается в своей работе на эффективные системы голосовой обратной связи, а так же на системы обратной связи, построенные на основе Web-интерфейса.
Эти системы предоставляют возможности рандомизации в режиме реального времени, экстренного доступа к персональным данным испытуемых, управление расписанием приема препаратов и дозировками, а так же управление учетом и поставками препаратов, необходимых для испытаний.
Заказчик компании AT Software разработал собственную систему голосовой связи (Interactive Voice Response System) и остро нуждался в квалифицированных технических ресурсах, способных обеспечить тестирование и контроль качества установленных у клиентов инсталляций системы.
Решение:
Система может применяться для широко спектра задач, начиная с быстрой инсталляции в стандартной коробочной конфигурации на основе одного или нескольких из 2000 встроенных конфигураций испытаний, и заканчивая узкоспециализированными настройками для очень специфического процесса испытаний.
Система содержит следующие модули и подсистемы:
- Модуль рандомизации
- Модуль учета поставок и расхода материалов и оборудования
- Модуль учета расходов медицинских препаратов
- Модуль прогнозирования поставок
- Подсистема настройки и конфигурации процесса испытания препаратов
- Подсистема найма испытуемых пациентов
Вместе с заказчиком сотрудники компании AT Software установили обязательные процессы контроля качества для каждого из указанных модулей. Каждая инсталляция и конфигурация продукта проходила этапы контроля процессов установки и конфигурирования и результатов тестовых испытаний.
В результате заказчик значительно сократил расходы времени на внедрение инсталляций программного обеспечения на территории своих клиентов, а также снизил общую стоимость тестирования и контроля качества за счет квалифицированных ресурсов компании AT Software.
Средства и Технологии:
J2EE, Apache Tomcat, Struts, Oracle
Продолжительность проекта:
2007-2009 и продолжается