Система компьютерной телефонии SmartServer
Решение:
Система компьютерной телефонии SmartServer предназначена для предоставления дополнительных (голосовых, web) услуг за счет расширения и дополнения функциональных возможностей АТС путем интеграции в локальную компьютерную сеть.
Система разработана и оптимальна для использования в различных организациях со своими офисными АТС, которые:
- Желают расширить набор услуг на базе имеющегося оборудования;
- Активно интегрируют локальную компьютерную сеть и АТС.
Система SmartServer строится на платах компьютерной телефонии фирмы Dialogic или на платах собственной разработки AT Software и представляет собой «мост» между АТС и локальной компьютерной сетью. В итоге система предоставляет широкие возможности для абонентов и администраторов АТС:
- Автоматический секретарь, автоответчик
- Система голосования
- Система переадресации
- Система определения номера абонента с одновременным вызовом из базы данных всей информации о звонящем
- Возможность IP-телефонии, которая позволяет уменьшить стоимость междугородних и международных телефонных разговоров.
- Удобные интерфейсы: позволяют быстро настроить и сконфигурировать систему под Ваши нужды, а встроенный скриптовый язык позволяет дополнять систему практически любым сервисом по заказу.
Система управляется и настраивается через Web-интерфейс, который предоставляет удобные средства для администрирования системы и базовые интерфейсы для клиентов.
Для каждого добавляемого сервиса может реализовываться свой собственный интерфейс управления, что позволяет максимально упростить настройку сервиса под нужды конкретного клиента. При этом у каждого пользователя системы будет простой интерфейс для обработки информации в своем ящике, а у клиента будет интерфейс для администрирования сервиса.